会社帰りに自転車に乗って、夕方に病院に急いでいる時でした。

車の側は一旦停止で私の側が大きな道路で優先でした。車のドライバーは自分の前方の優先側の車の行き来にばかり気を取られており、自転車や歩行者の交通には全然意識がいっていませんでした。

そんな状況で私も恐る恐る走っていたら、車に軽くひっかけられてしましいました。ドライバー本人は、普通に警察を呼んで私への対応も常識的な範疇のものでした。警察は私の怪我がほとんどなく私も普通にしていたのでめんどくさそうにしていました。警察の対応がとてもイライラしたのですが、おそらくは大きな事故ではないので「クソ忙しい時につまんない事故なんか起こしやがって」という人間的感情だったと理解できるので、許せないですが保留にしておきます。

問題は後日の保険屋の対応です。

保険会社の担当者が、本当に嫌な方でした。

普通の会社勤めの人間なら間違いなく仕事中であることが予想できる平日の時間に電話をしてきて「今、電話大丈夫ですか？」というような気遣いもなかったです。電話をする時間について指定した時には「わかりました。気を付けます」言っていたのに、次に電話をしてくる時にまた普通の時間に電話をしてきていきなり要件を言い始めました。

呆れて物も言えないというか、仕事中の私用電話で事務所内で怒るわけにもいかないので小声で注意し、これからのやり取りはメールですると伝え、相手も承知した旨の回答でした。その日の夜に私からメールしました。後日また、普通に仕事中に電話してきました。メールのやり取りにすると約束したことを確認し、先方からの要件はメールを入れておくように伝え電話を切ろうとすると衝撃の一言が。

「メールを削除しましたから、アドレスがわかりません。メールできませんから、今、この電話でお伝えします。」とのことでした。

ええっ？メールは読んだら削除するの？本文のデータ保存などは？せめてプリントアウトした紙をファイリングは？まじで？社会人としてというか、その前に人としてＮＧです。

今では、その事件については何とか解決していますが、その会社のＴＶＣＭを見るたびにチャンネルを変えたくなります。結構意欲的にＣＭを流している大手の保険屋なので困ったものです

そのたびに、あの担当のことを思い出してしまいます。超大手保険会社なのに・・・いや、なんだかかえって勉強になりました。すごく優秀な反面教師様ですよ。信じられないことって怒るものですよね。自分が事故ったことが悪いんですけど。自分も人づきあいで色々と気を付けようと身に沁みました。